| ★★★ 初めてのお客さまへ ★★★ |
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ようこそヒストリックルートへ。当店は今年で創業５７年、ハーレーダビッドソン他輸入外車専門店です。
ハーレーダビッドソンの純正パーツ等をアメリカから直輸入し、少しでもお安く販売させていただいています。
当店で楽しく心地よいお買い物をしていただくために、お買い物・ご注文前にぜひ下記内容をよくお読みください。
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| ■ご注文方法 ■お支払い方法 ■お届け方法と送料 ■返品について ■特定商取引法による表示 |
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| ※オリジナル・ウェアの販売はＵＰＳＯＬＤにて取り扱っております。詳しい購入方法はＵＰＳＯＬＤのＨＰをご確認下さい。 |
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| ■スペシャルオーダー ご注文方法 |
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◇ご注文から発送は以下のような流れで行われます
１．お客さまからご注文 （ご注文フォーム、メール、ファックス）
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２．当店スタッフがお客さまからのご注文を確認
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３．お見積もりを作成・お客さまにご連絡
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４．お見積もりを確認いただいた後、お振込みをお願いいたします
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５．お振込みを確認後、注文確定 （※ご注文書をお客様へ郵送）
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６．商品が入荷しだい発送
↓
↓当店より発送のご連絡
↓
７．お客さまのもとに商品が到着。品物の破損等ご確認下さい。
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| ■スペシャルオーダーについて |
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・アメリカ直輸入の為ご注文を頂いてから約１ヵ月ほどかかります。
・在庫がない場合や、タンク/フェンダー等の場合２～３ヶ月ほどかかる場合があります。
・お客様の都合によるキャンセル・返品は一切受付けておりません。
※品物の誤送・破損等による返品は承っております。
・お客様の都合によるキャンセル・返品を受付けていない為、銀行振込みにて前払いで頂いております。
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| ■納期について |
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○在庫のある商品・・・ご入金後約１ヵ月ほど
○在庫のない商品・・・ご入金後約２～３ヶ月ほどかかります。
その場合一度ご連絡させて頂いておりますが商品の確認ができるまで約２～３週間かかります。
○受注後のペイント商品について・・・Ｈ―Ｄ純正パーツの受注後ペイント商品につきましては、ペイントにかかる日数が
約５週間程、その間発送にかかわる時間が約２～３週間程かかる為、早くて約２ヶ月、お時間がかかる場合は約３ヶ月
ほどかかる場合があります。
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| ■ご注文後 返事が届かない場合 |
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当店営業時間内のご質問ならば２４時間以内、営業時間外のご質問ならば翌営業日以内にご返信をお送りしております。
ご注文を送信後３日間お待ち頂いても返信メールが届かない場合は、何らかのトラブルが考えられます。
その場合は大変お手数ですが、再度メール・ＦＡＸもしくはお電話にてご連絡頂けますようお願い致します。
○ＴＥＬ：０２３－６４６－３３３０ 午前１０時から午後６時まで
○お問合せ先メールアドレス：info@historic-route.com
○営業日ご案内：毎週水曜日が定休日となっております。
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| ■スペシャルオーダーのご注文フォーム |
スペシャルオーダーのページにあるご注文フォームに必要事項をお書きのうえ送信をクリックして下さい。
商品名は半角カタカナでお書きいただくと文字化けすることがあります。全角カタカナでお書き下さい。
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■メール 【sato-motors@historic-route.com】→メール専用フォーム
メールでのご注文も可能です。専用フォームをコピーし貼り付けてお使いいただくと便利です。
メール専用フォームが使えない場合は、下記必要事項の内容をメールにてお送りください。
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■ファックス 【０２３－６４６－３３３１】→ＦＡＸ専用フォーム
ＦＡＸでのご注文も可能です。専用フォームを印刷しお使いいただくと便利かと思います。
ＦＡＸ専用フォームが印刷できない場合は、下記必要事項の内容をＦＡＸにてお送りください。 |
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【必要事項】
メール、ＦＡＸ、でご注文頂く場合には以下の内容をお知らせ下さい。
- お名前
- ご住所
- お電話番号
- 緊急時お電話番号（携帯電話など普段ご連絡が出来るお電話をお願い致します）
- 商品のお届け先やお名前（プレゼント、お勤め先に配達の場合のみ）
- 商品名、商品番号
- お支払い方法（銀行振込・代引き）
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| ■お支払いについて |
■当店でご利用頂けるお支払い方法のご案内です
- 先払いによる銀行振込み（手数料はお客様のご負担でお願い致します）
- ヤマト便代金引替（現金のみ・代引き手数料がかかります）
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| ■銀行振込み |
お振込み頂く金額は「商品価格＋消費税＋送料」の合計です。手数料はお客さまのご負担となりますのでご了承下さい。
スペシャルオーダーは折返しお見積もりをお送りしていますので、そちらに記入してある合計金額をお振込み下さい。
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■振込み先銀行口座：
○山形銀行 城南支店（ジョウナンシテン） ○普通預金
○口座番号：０６８８７１１ ○受取人名：㈲佐藤モータース 佐藤義人／（（ユウ）サトウモータース サトウヨシヒト） |
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| ■ヤマト便代金引換 ※スペシャルオーダーにて発注となった場合、代引きはご利用いただけません。 |
店頭に在庫のある商品の場合、代引きがご利用いただけます。その場合お見積りにてご連絡いたします。
お荷物到着時にサービスドライバーさんに代金をお支払い下さい。現金でのお支払いとなります。
代金引換の場合は必ず送り主が『ＨＩＳＴＯＲＩＣ ＲＯＵＴＥ』であることをご確認ください。
代金引換の合計金額は「商品価格＋送料＋代引き手数料＋消費税」になります。 |
■代引き手数料
全国一律：３５０円（税込３６７円）
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| ■発送について |
■配送日数
店頭に在庫のある場合は、ご注文頂きましてからヤマト便にて３日以内で発送致します。
銀行振込みの場合はご入金確認後３日以内の発送となります。
スペシャルオーダーの場合ご注文後在庫があれば約１ヵ月、在庫がない場合は約２～３ヶ月で商品が入荷次第
ヤマト便にて発送いたします。
※日曜、休日およびその他の事情により若干商品の到着が遅れる場合もございます。ご了承下さい。
※当方の重要なサービス内容のひとつとして出来る限り早く商品をお届け出来るよう、努力しております。
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■日時指定について
日時指定のある場合はご注文時にお知らせ下さい。
発送地域によっては、ご希望に添えない場合もございます。ご了承下さい。
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■ご自宅以外へのお届け
ご注文時に送り先の住所をお知らせ下さい。ご指定の住所（ご勤務先など）にお送りいたします
ご勤務先等にお届けの場合も個人名と電話番号のご記入をお願いいたします。
プレゼント包装等もお気軽にお申し付け下さい。
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| 【配送料一覧】 ヤマト宅急便 |
| お届け地域 |
配送料金 |
| 北海道 |
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９００円 |
| 北東北 |
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４５０円 |
| 南東北 |
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４５０円 |
| 関東 |
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５００円 |
| 信越 |
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５００円 |
| 北陸 |
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６００円 |
| 中部 |
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６００円 |
| 関西 |
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８００円 |
| 中国 |
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１０００円 |
| 四国 |
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１２００円 |
| 九州 |
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１３００円 |
| 沖縄 |
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１４００円 |
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| ■返品について |
返品は商品到着の日から１０日以内にお願いいたします。返品をご希望の場合は必ず事前に一度ご連絡下さい。
■次の場合はご連絡を頂いたのち商品到着後10日以内に着払いにて当店にお送り下さい。
- 商品が配達途中の事故で破損した場合。
- お申し込みと異なる品番の商品が届いてしまった場合。
- 欠陥品や不良品の場合。
上記以外の場合のお客さまのご都合による返品・交換についてはお客様送料負担となります。
■商品が欠陥品や不良品だった場合
- 代替え品がある場合は、その商品と交換（またはご返金）にて対応させて頂きます。
- 代替え品が無い場合は、商品ご返送後、ご返金にて対応させて頂きます。
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■次の商品は、返品・交換・キャンセルをお受けできませんのでご了承ください。
- 到着後１０日以上経過した商品
- 返品のご連絡を頂けない場合
- 商品を破損したり汚された商品
- 一度ご使用いただいた商品
- スペシャルオーダーの商品
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◆返品交換は以下のような流れで行われます
1.お客さまから返品交換の理由や状況ご連絡（メール、ファックス、お電話など）
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2.お客さまから当店に商品の返送
↓
↓当店が到着した商品を確認
↓
3.当店よりお客さまへの手続き（ご返金、交換品の発送など）
↓
↓当店より手続き内容のご連絡
↓
4.ご返金または、交換の完了
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| ■免責事項 |
■モニタ上での色に関して
現時点の技術では、全てのパソコンのモニタ上で完全に同じ色を出す事は不可能です。お使いのモニタや環境によって
色に違いがある場合がございます。届いた作品と、モニタ上の色合いが違う場合もございますが、ご了承下さい。
（できる限り現物に近付くように画像を処理しております）
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■メールに関して
特にフリーのメールアドレスなどをお使いの場合、メールにお返事を差し上げたにもかかわらずお返事が戻ってくることが
ございます。数日経ってもメールが届かない場合は、必ずご連絡をお願い致します。 |
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こちらまで